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新时期如何做好物业管理与服务-8月22-23郑州

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2020年《优秀物业管理者全套必修课程》系列讲座 之

新时期如何在法律的基础上做好物业管理与服务

【 8月22-23日  相约郑州 】

原万科最高级别“黑带”杨老师倾力相授
以从业物业行业二十多年实战角度一堂解决物业企业管理人员知识结构不完整的及时课程!

 
 
【课程背景】
我国的物业管理行业经历了从无到有近四十年的“实践先行法规滞后”的探索阶段。物业公司工作内容的显著特点是具有公共性和综合性,这种工作特点使得公司经营管理中的法律风险十分广泛。随着业主法律意识的增强,物业管理中出现了许多亟待解决的、深层次的热点、难点和实际问题,物业纠纷案件也日益增多,稍有不慎就可能面临巨额的赔偿。今年十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》,自2021年1月1日起施行。《民法典》颁布后,物业相关的法律法规更加完善、系统,业主的权利意识会增强。
此次表决通过的《民法典》,将对物业管理行业现行的法律法规进行了一次大梳理,为行业健康有序发展保驾护航。作为新时期物业管理各级管理人员要加强自身建设,完善知识结构,规范物业管理行为。那全新的民法典对现行物业法律法规做了哪些修改,又会对物业管理行业产生怎样的影响呢?希望物业企业与产权人、小业主权益与纠纷中,要尽快形成自己的对策。
     
【课程收益】
1、最干货:结合物业管理实践,了解物业管理法律法规不断完善最新变化。
2、最实战:讲师“举案说法”与学员探讨破解物业管理中的难点、疑点问题。
3、最专业:与现实案例结合详解《民法典》与物业管理中的核心要点,破解工作中面临的矛盾纠纷,使得在物业管理中有法可依。
 
【讲师介绍】
杨老师:高级工程师、物业管理师、行业专家组成员、内审员,连续多年评为万科集团最高级别“黑带”讲师,曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖,杨老师在万科物业集团工作十六年直至退休,因工作出色返聘工作两年。曾荣获中物协“资深经理人”称号。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、北京万科物业总工,现任北京某品牌企业物业公司常务副总经理兼总工。
授课风格:风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑

、物业管理法律法规不断完善以及最新变化 二、《民法典》与物业管理相关法律法规变化要点解析
1、在实践先行的基础上完善法规
2、中国《物业管理条例》三次修改内容要点
3、北京、重庆、深圳等各省市2020年最新实施的物业管理条例要点解读
4、物业服务企业信用与标准化管理
5、无证时代的物业管理与服务之出路
6、《民法典》颁布后,明确要求利用公共部位开展多种经营需全体业主表决,物业服务企业开展多经服务的难度增大
7、《民法典》颁布后,物业服务收支项目要求公开,包干制、酬金制计费方式差异变小
8、《民法典》对业主大会表决机制变动机遇与挑战
9、《民法典》明确了共有部分产生的收益属于业主共有
10、如何成立具有公益责任感的业委会,建立物业公司对话主体与合作机制
11、 疫情后明确物业服务企业应急处置责任
一、《民法典》与物业管理相关法律规定的变化解读
1、 物权编----业主的建筑物区分所有权
      ----相邻关系
      ----共有
2、合同编----物业服务合同更加细化
3、侵权责任编----建筑物和物件损害责任
案例分析:
§ 《民法典》中物权所约定的具体内容
§ 物业管理不是万能的-----服务边界与范围
§ 物业不得断电停水催交物业费
§ 车位、车库的归属
§ 物业服务企业的解聘与续约
§ 防高空抛物,明确物业服务企业预防义务
§ 工作中遇到的物业专有部分和共有部分权属案例分析
二、《物业管理条例》坚持的四项基本原则
三、《物业管理条例》核心与要点:物业管理八项基本制度、六项禁止行为、两项书面合同
三、如何运用现有法律法规解决好物业管理工作中实际问题 四、“举案说法”破解物业管理中的难点疑点问题
1、业主目前与开发商争议的焦点问题
2、必须清晰专有部分与共有部分的划分
3、业主自治自律的内容和表现形式
4、平等协商与政府监督相结合原则
5、如何解决屋面露台、首层花园和建筑物外里面权属关系和矛盾纠纷
6、配备电梯的居住楼宇首层是否缴纳电梯运行维护费,如何区别缴纳标准
7、楼上楼下、左邻右舍,异产毗邻矛盾纠纷的处理原则
8、业主和开发商对规划地面车位权属的争议
9、如何使用维修基金保证产权人资产保值、更新、换代
10、在法律的基础上如何发挥各方正能量,使产权人共有家园常见常新
1、物业风险识别与防范(含劳动纠纷、用工风险)
2、民法典视角下高空抛物伤害的预防和处置
3、利用物业管理服务化解矛盾体现服务品质
4、业主目前最关注的规划外车位和产权车位、人防停车的归属问题
5、应明确法规约定的物业费九项内容:运用法律武器追讨拖欠物业服务管理费
6、物业公司必须在法律的基础上做好物业费提价工作
7、工程质量遗留问题的解决
8、发展商空置房应该如何缴纳物业费、业主购房不居住是否应该缴纳物业费
9、合同到期时物业项目续约、退出工作程序
注:每个问题加以现实案例,诠释如何在法律的基础上做好物业管理与服务,答疑解难。
 
 
 
课程说明

【地点及时间】
郑州市  2020年8月21-23日(21日全天报到,22-23日二天实战学习)
具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知)  

【培训费用】
2980元/人(费用包含:培训教材费、讲师费、场地费等)
食宿统一安排,费用自理。欢迎有关单位或部门组团参加。

【联 系 人】 
课程顾问:韦先生
联系电话:139-2654-6911 微信同号 / 0755-2265 4545